Aviso legal
Última actualización: 5 de septiembre de 2026
El presente aviso legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web muskalia.com. El acceso a este sitio implica la aceptación de las condiciones recogidas a continuación.
1. Identificación del titular
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa de los siguientes datos:
Nombre comercial: Muskalia
Titular: Marcela Ferrandiz Garcia
NIF-IVA: ES21680013Y
Domicilio: Carrer Josep Serrano 14, 03830 Muro de Alcoy (Alicante), España
Correo electrónico: info@muskalia.com
Teléfono: 621 088 762
Sitio web: muskalia.com
2. Objeto del sitio web
Muskalia es una tienda online dirigida principalmente a empresas, autónomos y profesionales interesados en adquirir productos para su actividad empresarial, comercial o profesional.
El sitio permite solicitar una cuenta profesional, consultar información corporativa y comercial, acceder al catálogo, comprobar la disponibilidad de productos y realizar pedidos conforme a las condiciones publicadas.
El acceso al catálogo, los precios profesionales y determinadas funciones puede estar restringido a usuarios registrados y previamente aprobados por Muskalia.
3. Condiciones de acceso y utilización
El usuario se compromete a utilizar el sitio web, sus contenidos y servicios de forma lícita, diligente y respetuosa con la legislación vigente, la buena fe, el orden público y los derechos de terceros.
Queda prohibido:
- Utilizar el sitio para actividades ilícitas, fraudulentas o contrarias a la buena fe.
- Facilitar información falsa, incompleta o perteneciente a terceros sin autorización.
- Suplantar a otra persona, empresa o profesional.
- Intentar acceder sin autorización a cuentas, precios, sistemas, servidores o áreas restringidas.
- Introducir virus, código malicioso o cualquier elemento que pueda afectar al funcionamiento o seguridad del sitio.
- Extraer, copiar o reutilizar de forma automatizada o masiva el catálogo, precios, existencias, imágenes, textos o bases de datos.
- Compartir credenciales profesionales con personas o entidades no autorizadas.
Muskalia podrá limitar o suspender el acceso cuando detecte un uso contrario a este aviso, a los términos de contratación o a la normativa aplicable.
4. Registro profesional
Para acceder a determinadas áreas, Muskalia podrá solicitar datos de identificación, información fiscal y documentación acreditativa de la actividad del solicitante.
La presentación de una solicitud no implica su aprobación automática. Muskalia podrá solicitar información adicional, rechazar una solicitud o suspender una cuenta cuando existan datos falsos, incompletos o desactualizados, indicios de fraude, riesgos legales u otros motivos justificados.
El usuario es responsable de mantener actualizados sus datos y de custodiar adecuadamente sus credenciales de acceso.
5. Propiedad intelectual e industrial
El diseño, estructura, código, textos, fotografías propias, elementos gráficos, logotipos, bases de datos y demás contenidos originales del sitio web pertenecen a Muskalia o se utilizan con la correspondiente autorización y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
Las marcas, nombres comerciales, envases, diseños e imágenes de productos pertenecen a sus respectivos titulares. Su presencia en el catálogo tiene una finalidad informativa y comercial y no implica la existencia de una relación distinta de la que corresponda legalmente.
Queda prohibida la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, extracción, reutilización o explotación de los contenidos del sitio sin autorización previa y escrita, salvo en los casos permitidos por la legislación vigente.
6. Información y contenidos
Muskalia procura que la información publicada sea clara, correcta y actualizada. No obstante, pueden producirse errores tipográficos, técnicos, de precio, disponibilidad, descripción o actualización del catálogo.
Las imágenes de los productos tienen carácter ilustrativo. Los fabricantes pueden modificar la presentación, caja, etiquetado o diseño sin alterar sustancialmente la identidad, referencia, contenido o autenticidad del producto.
Muskalia podrá corregir, modificar o retirar información y contenidos cuando resulte necesario, respetando los pedidos que ya hayan sido válidamente aceptados y sin perjuicio de las correcciones de errores manifiestos.
7. Disponibilidad del sitio web
Muskalia procurará mantener el sitio disponible y funcionando correctamente, pero no puede garantizar un acceso permanente, ininterrumpido o completamente libre de errores.
El acceso podrá interrumpirse temporalmente por mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas, fallos de proveedores, problemas de telecomunicaciones, motivos de seguridad o circunstancias fuera del control razonable de Muskalia.
Siempre que sea posible, Muskalia tratará de resolver las incidencias y restablecer el servicio en un plazo razonable.
8. Responsabilidad
Muskalia responderá del cumplimiento de las obligaciones que le correspondan conforme a la legislación aplicable.
No obstante, no será responsable de daños o perjuicios derivados de:
- El uso indebido, ilícito o negligente del sitio por parte del usuario.
- La utilización de credenciales por terceros cuando el titular no haya comunicado previamente su pérdida o posible compromiso.
- La información falsa, incompleta o desactualizada facilitada por el usuario.
- Interrupciones, errores o incidencias provocados por terceros o por circunstancias ajenas al control razonable de Muskalia.
- Decisiones de marketplaces, plataformas, autoridades o terceros sobre la comercialización posterior de los productos.
- El incumplimiento por el comprador de las obligaciones fiscales, administrativas, sanitarias, comerciales o de reventa aplicables a su actividad.
Nada de lo dispuesto en este aviso excluye o limita responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse legalmente.
9. Enlaces y servicios de terceros
El sitio puede contener enlaces o integrar servicios de terceros, incluidos proveedores de pagos, transporte, análisis, comunicaciones y otras herramientas necesarias para su funcionamiento.
Muskalia no controla el contenido ni las políticas de sitios externos. El acceso a dichos servicios se realizará bajo la responsabilidad del usuario y estará sujeto a las condiciones del proveedor correspondiente.
La tienda utiliza la infraestructura tecnológica de Shopify. Shopify presta el servicio de comercio electrónico, pero no es el vendedor de los productos ni forma parte del contrato de compraventa celebrado entre Muskalia y el comprador.
10. Protección de datos personales
Los datos personales facilitados a través del sitio se tratarán conforme a la legislación aplicable y a la Política de privacidad de Muskalia.
El usuario que facilite datos de empleados, representantes, destinatarios o terceras personas garantiza que está autorizado para comunicarlos y que ha cumplido las obligaciones de información que le correspondan.
Las preferencias relacionadas con cookies y tecnologías similares pueden gestionarse mediante la herramienta de preferencias disponible en el sitio web.
11. Comunicaciones comerciales
Muskalia solo enviará comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica que lo permita. El destinatario podrá solicitar la baja mediante el enlace incluido en cada comunicación o escribiendo a info@muskalia.com.
Las comunicaciones necesarias para gestionar una cuenta, verificar datos, tramitar pedidos, emitir facturas, informar sobre entregas o resolver incidencias no tienen carácter promocional y podrán enviarse mientras exista una relación contractual o una obligación legal.
12. Condiciones de contratación
Las compras realizadas en el sitio se rigen por los Términos y condiciones del servicio y de contratación , la Política de devoluciones y reembolsos y las condiciones particulares mostradas antes de confirmar cada pedido.
13. Legislación aplicable
Este aviso legal se rige por la legislación española.
Antes de iniciar acciones judiciales, las partes procurarán resolver de buena fe cualquier controversia mediante comunicación escrita. Cuando no resulte posible alcanzar un acuerdo, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a las normas procesales aplicables, sin perjuicio de cualquier fuero imperativo.
14. Modificación del aviso legal
Muskalia podrá modificar este aviso para adaptarlo a cambios normativos, técnicos, operativos o comerciales. La versión vigente será la publicada en el sitio web en cada momento.
15. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con este aviso legal:
Correo electrónico: info@muskalia.com
Teléfono: 621 088 762
Dirección: Carrer Josep Serrano 14, 03830 Muro de Alcoy (Alicante), España